Информация для пациентов с ограниченными возможностями

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе – Веретенникова Светлана Николаевна, тел. 8 (34672) 3-95-91

ВРИО главного врача – Бадьин Александр Юрьевич, тел. 8 (34672) 3-96-40

И.О. заместителя главного врача по терапии – Шабалина Любовь Александровна, тел. 8 (34672) 3-96-20

И.О. заместителя главного врача по акушерству и гинекологии – Абылкасымова Бурул Гиязовна, тел. 8 (34672) 3-97-18

Порядок обжалования решений бюро, главного бюро, Федерального бюро

Правила признания лица инвалидом утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 05.04.2022 № 588

VI. Порядок обжалования решений бюро, главного бюро, Федерального бюро

55. Гражданин (его законный или уполномоченный представитель) может обжаловать решение бюро в главное бюро в месячный срок со дня его получения на основании заявления, поданного в бюро, проводившее медико-социальную экспертизу, либо в главное бюро в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде с использованием единого портала.

Заявление об обжаловании решения бюро, поданное гражданином (его законным или уполномоченным представителем) в форме электронного документа с использованием единого портала, должно быть подписано простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью гражданина (его законного или уполномоченного представителя), сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством Российской Федерации порядке.

Гражданин (его законный или уполномоченный представитель) может обжаловать решение бюро, принятое на основе документов с ограниченным доступом к персональным данным, в главное бюро по месту жительства (месту пребывания, фактического проживания) в месячный срок со дня получения решения на основании заявления, поданного в бюро по месту жительства (месту пребывания, фактического проживания), либо в главное бюро по месту жительства (месту пребывания, фактического проживания) в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде с использованием единого портала.

56. Главное бюро не позднее 30 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина проводит его медико-социальную экспертизу и на основании полученных результатов выносит соответствующее решение.

57. В случае обжалования гражданином решения главного бюро главный эксперт по медико-социальной экспертизе по соответствующему субъекту Российской Федерации с согласия гражданина может поручить проведение его медико-социальной экспертизы другому составу специалистов главного бюро.

58. Решение главного бюро может быть обжаловано в месячный срок со дня его получения в Федеральное бюро на основании заявления, подаваемого гражданином (его законным или уполномоченным представителем) в главное бюро, проводившее медико-социальную экспертизу, либо в Федеральное бюро в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде с использованием единого портала.

Заявление об обжаловании решения главного бюро, поданное гражданином (его законным или уполномоченным представителем) в форме электронного документа с использованием единого портала, должно быть подписано простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью гражданина (его законного или уполномоченного представителя), сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством Российской Федерации порядке.

Федеральное бюро не позднее 30 рабочих дней со дня поступления заявления гражданина проводит его медико-социальную экспертизу и на основании полученных результатов выносит соответствующее решение.

59. Решения бюро, главного бюро, Федерального бюро могут быть обжалованы в суд гражданином (его законным или уполномоченным представителем) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Способы вызова скорой для инвалидов по слуху (глухие, слабослышащие, глухонемые)

1. SMS-сообщение на номер 112
   Это наиболее распространенный способ. Необходимо отправить сообщение на номер 112.
   • Что указать в SMS:
     • ФИО больного.
     • Точный адрес (город, улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж, код домофона).
     • Краткое описание жалоб/симптомов (что случилось).
     • Возраст пациента.
        
2. Мобильное приложение «Экстренный вызов 112»
   Приложение (доступно в App Store и Google Play) позволяет вызвать помощь нажатием кнопки SOS.
   • Преимущества: Автоматически передает геопозицию (местоположение) заявителя спасателям.
   • Функционал: Позволяет отправить SMS или осуществить вызов через чат.
      
3. «Мобильный спасатель» (МЧС)
   Приложение от МЧС России, определяющее местоположение и отправляющее сигнал SOS в ближайшую службу спасения. 

Способы вызова скорой для инвалидов по зрению

1. Голосовой вызов 112 или 103
    
   • 112 — Единый номер экстренных служб (работает при отрицательном балансе, без SIM-карты).
   • 103 — Прямой номер скорой помощи с мобильного.
   • Действия: При вызове необходимо сразу сообщить оператору: «Я инвалид по зрению», назвать адрес, ФИО и жалобы.
      
2. Приложения с голосовым управлением
   
   Использование функции голосового помощника на смартфоне для вызова номера 112 или через приложение «Экстренный вызов 112». 

Важные советы и правила вызова

• Четкость информации: При SMS-вызове важно писать четко и по делу, чтобы диспетчер мог быстро определить профиль бригады.
• Ожидание ответа: При отправке SMS на номер 112 вы получите ответ в такой же форме (SMS-сообщение).
• Код подъезда: Обязательно указывайте код домофона, если он есть, чтобы бригада не теряла время.
• Ситуационная помощь: По возможности попросите соседей или очевидцев помочь с вызовом по телефону, если самостоятельно это сделать трудно.